Na Veste Rock, sua satisfação é prioridade! 🤘
Se por algum motivo o produto não atendeu às suas expectativas, fique tranquilo: você pode solicitar troca ou devolução de forma simples e rápida.
O prazo para solicitar troca ou devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Para trocas por tamanho ou modelo, o prazo é de até 30 dias corridos.
O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, sem odores e com a etiqueta original afixada.
Acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra.
Entre em contato pelo nosso WhatsApp 📲 (41) 98417-4798 ou pelo e-mail: [email protected].
Informe o motivo da troca ou devolução e o número do seu pedido.
Nossa equipe vai orientar sobre o envio do produto.
Após análise, você poderá escolher:
Receber um vale-compras para usar em nosso site/loja.
Fazer a troca por outro produto disponível.
Solicitar o reembolso (em caso de devolução).
Produtos em promoção ou liquidação poderão ser trocados apenas por defeito de fabricação.
Caso seja constatado uso inadequado ou dano por mau uso, a troca/devolução não será aceita.